Müügijärgne teenindus on meie turundus- ja müügitöö oluline osa.Teenuse kvaliteet ei mõjuta mitte ainult ettevõtte krediiti, vaid on tihedalt seotud ka seadmete ohutu tööga.BOYU hea maine säilitamiseks järgime rangelt asjakohaseid riiklikke tootekvaliteedi seaduse eeskirju ja pakume kvaliteetseid tooteid külalislahke vastuvõtu, entusiastliku teeninduse, kiire reageerimise ja kiire lahenduse põhimõttel.Teostame kohusetundlikult müügijärgse teeninduse tööd täies mahus ja pühendume oma klientidele järgmiselt:
Koolitused
Hankige Hanyu masinatest parim jõudlus
Boyu ei ole "lihtne tootja" – Hanyu on Sinu parim partner!Meie Professionaalne Grupp suudab pakkuda oma teadmisi, viies kõikidele klientidele tehnilisi kursusi maksimaalselt ühe kuu jooksul ja pakkuda majutust.Alates käitamisest kuni hoolduseni kohandatakse ka Hanyu tehnilisi koolitusi vastavalt erinevatele teadmiste tasemetele ja sellele, millise eesmärgini klient võiks jõuda.
Klienditugi
Klient on meie esimene prioriteet
Meie kontaktisik annab endast parima, et lahendada klientidele tekkinud probleeme, et tagada meie klientide rahulolu ja ilma teiepoolse kohustuseta.Kõigile Hanyu masinaid ostvatele klientidele on kavandatud tutvustuskursus, pakume tasuta tehnilist tuge telefoni või posti teel.Samuti saavad meie kliendid meie veebisaidilt alla laadida kasutus- ja hooldusvideoid.
Normaalse töö tagamiseks pakume mõned kergesti kahjustatavad seadmete osad.
Kui garantiiaja jooksul ilmnevad kvaliteediprobleemid, nagu disain, tootmine, funktsioon või protseduur, võtab Hanyu täieliku vastutuse ja kannab kõik tekkinud majanduslikud kahjud.
Kui garantiiaja jooksul ilmneb muid kvaliteediprobleeme, pakub Hanyu veebipõhist videoteenust pärast ostjalt 24 tunni jooksul teatise saamist.
Kui garantiiaja jooksul ilmnevad suured kvaliteediprobleemid, pakub Hanyu ka veebipõhist videoteenust pärast seda, kui ostja on saanud 48 tunni jooksul teate.
Hanyu tagab ostjale eluaegse soodsa hinna koos süsteemi töös, seadmete hoolduses kasutatud materjalide ja varuosadega ning 7-päevase kulleriga ukselt ukselt garantii.
